Om du äger en mobiltelefon känner du till smärtan och ilskan av ett samtal klockan 9 på morgonen från “Microsoft Windows-support.” Dessa och liknande bedrägerier skickar ut bokstavligen miljarder robosamtal varje år, plus olika webbaserade bedrägerier, som försöker fånga de oförsiktiga för tjänster de inte behöver. Eftersom Indien är en härd för falska callcenter, slår landets utredare äntligen ner på dem med gemensam hjälp av Microsoft och Amazon.
Enligt ett pressmeddelande från Indiens Central Bureau of Investigation och blogginlägg från Microsoft och Amazon som täcker samma operation, samarbetade landets centrala brottsbekämpande tjänst med internationella tjänster, lokal polis och teknikjättarna för att söka 76 platser i fem indiska delstater . Operation Chakra-II stängde centra fokuserade på att fånga kunder med popup-annonser som felaktigt påstår sig vara Microsoft- eller Amazon-support, och erbjuder ett avgiftsfritt nummer där en operatör skulle använda fjärrskrivbordsmjukvara för att ta över rubes dator. Operatören skulle sedan “fixa” den perfekt fungerande datorn och debitera hundratals dollar i abonnemangsavgifter för den onödiga tjänsten.
Räderna slutade med konfiskering av 48 datorer, 32 telefoner, två servrar, plus ytterligare 33 SIM-kort och diverse annan elektronik, frysning av tillhörande bankkonton medan de påstådda brottslingarna åtalas. Centern riktade sig främst till användare i USA, Storbritannien, Kanada, Australien, Spanien och Tyskland.
The Verge noterar att Microsoft har en fullständig (legitim) supportwebbplats dedikerad till denna typ av bedrägeri, och hur man upptäcker det. TL;DR, teknikföretag ringer eller mailar dig inte direkt för att rapportera problem med din dator eller andra prylar, och de kontaktar dig definitivt inte via popup-annonser på webben med avgiftsfria telefonnummer. Amazon har ingen dedikerad sida, men uppmuntrar alla som har upptäckt en bluff att rapportera det online.
